SELECT YOUR LANGUAGE
Current Advertised Positions
 
Job Details


Représentant au Service à la Clientèle-BILINGUE
 
  • Poste permanent
  • Compagnie chef de file dans son domaine

Les Services Kelly sont présentement à la recherche d'un représentant en service à la clientèle bilingue pour notre client spécialisé dans la distribution d’équipement

Tâches et responsabilités

  • Recevoir, traiter les commandes et en vérifier l’exactitude en se servant du système informatique interne et des bons de commande du client
  • Répondre aux demandes des clients en rapport avec et les commandes
  • Communiquer les prix et les informations de livraison si demandée
  • Se servir du système informatique pour obtenir et extraire les informations concernant les commandes (articles en attente, numéros de suivi de colis, dates de livraison, délai d’approvisionnement, etc.)
  • Fournir les informations sur les produits, incluant les substituts possibles, l’assistance technique et le support au service, en respectant les délais et de manière professionnelle
  • Saisir les problématiques des clients, autoriser le retour de produits, décrire clairement les circonstances et les raisons d’un retour sur tout dossier d’autorisation de retour
  • Effectuer la traduction de l’anglais vers le français

Exigences

  • Français et anglais courant, à l’oral comme à l’écrit
  • Excellentes compétences en informatique - Microsoft Windows, Word et Excel.
  • L'expérience de laboratoire est un atout.
  • Expérience en service à la clientèle
  • Capacité de travailler sous pression et avec un minimum de supervision.
  • Bonne capacité d'écoute et un mode de pensée logique.
  • Bien organisé, avec la capacité de jongler avec plusieurs projets simultanément.
  • Accueil téléphonique professionnel et courtois

Bénéfices

  • Gammes complètes avantages sociaux
  • REER
  • Excellente atmosphère de travail
Job Ref: CA7899CG000267
Submitted: 14-01-2019 09:59 AM
Location: Quebec - Laval and area
Contact: Carmen Garcia
Contact Phone: 514-284-0323 poste 206
Email: garcica@kellyservices.com
 


Job Search
Please make your selection and click 'Search'. If you know the job reference number, please enter it directly below.
(To multi select, use the control key)
 
By Keyword or Job Ref
By Location
By Area
By Category
By Employment Type
International
 
 
Privacy Statement